来自 新闻 2021-03-19 14:22 的文章

连云港银行5个窗口仅开2个排队遭吐槽

  • 沸点视频

    沸点视频

    【女子吐槽银行设5个窗口仅开放2个需排队40分钟 银行:对私和对公业务各2窗口 后续或动态调整】3月17日,江苏连云港,一名女子发视频吐槽抱怨称中国银行赣榆营业部一屋人就开2个窗口,排队40分钟还没有办理完业务的视频走红网络。银行工作人员回应称,一共5各窗口,2个对公业务,2个对私业务,一个外汇业务,后续可能会根据业务变化动态调整。
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      【女子吐槽银行设5个窗口仅开放2个需排队40分钟 银行:对私和对公业务各2窗口 后续或动态调整】3月17日,江苏连云港,一名女子发视频吐槽抱怨称中国银行赣榆营业部一屋人就开2个窗口,排队40分钟还没有办理完业务的视频走红网络。银行工作人员回应称,一共5各窗口,2个对公业务,2个对私业务,一个外汇业务,后续可能会根据业务变化动态调整。

     

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  • 杨大吉

    杨大吉

    银行明明有很多窗口却不全开,为何非要大家排长队?首先是为了节省人力成本,银行员工的工资比较高,窗口虽多,但不会每个窗口都派人。其次是为了推荐理财产品,工作人员会在顾客排队时“见缝插针”介绍理财,如果顾客感兴趣的话,银行工作人员的目的就达到了。最后就是一些窗口只对贵宾开设,VIP客户不仅不需要排队,还能享受高效率的业务办理服务,一些窗口之所以平时不开是给这类客户做准备。

     

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  • 温暖的温

    温暖的温

    【40分钟算久吗?】如果业务量没有那么大,多开放窗口是可以让客户不等,但是增加柜员的投入,这种做法,结果就是扩大银行的亏损,银行肯定不干啦!这不能光看某个单一的时间段来计算,而是要看全天的,而且银行办业务都是免费,你又不想等,又不想支付费用,所有的好处不能全给你一人给占全了吧,银行又不是做公益的,业务人员不能靠爱发电。业务每一笔都要很谨慎、手续繁琐,一个人快的也要几分钟,久一点的十几分钟也是常见,40分钟的等待市场不算长了。
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      【40分钟算久吗?】如果业务量没有那么大,多开放窗口是可以让客户不等,但是增加柜员的投入,这种做法,结果就是扩大银行的亏损,银行肯定不干啦!这不能光看某个单一的时间段来计算,而是要看全天的,而且银行办业务都是免费,你又不想等,又不想支付费用,所有的好处不能全给你一人给占全了吧,银行又不是做公益的,业务人员不能靠爱发电。业务每一笔都要很谨慎、手续繁琐,一个人快的也要几分钟,久一点的十几分钟也是常见,40分钟的等待市场不算长了。

     

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  • 灰太狼

    灰太狼

    我这有啥!那坡县城最大的银行只有农行,我去排队拿号,保安说要下班了,下午再来!里面有六个人,只开一个窗口!办业务的人只有一个,其他的都是领导,保安不给我拿号,我就去窗口那里问,我比较急,有一笔货款要打到农行卡,能不能拖延几分钟下班给我办理一下,人家回头问后面的领导,领导说不理他,下班!我是第一次碰到银行中午下班关门不办理业务的

     

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  • 随遇而安

    随遇而安

    也许员工也有不得已的苦衷——上级就是这么要求的:优先保证大厅服务和终端机服务。自己在手把手教会群众使用银行终端、砸掉自己饭碗,她们(他们)心中也许也是危机感爆棚,压抑得十分难受呢。

     

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  • 杨思明

    杨思明

    都是这样

     

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  • 杨思明

    杨思明

    都是这样

     

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  • ⭐ 感悟人生 ⭐

    ⭐ 感悟人生 ⭐

    我们铁岭几乎都是机器智能的了,不需要太长时间排队了。

     

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  • 趙城1419

    趙城1419

    农行从化的营业所基本都是一样的

     

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  • 丑丑

    丑丑

    每个银行都是这样

     

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